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Q :  Est-ce que j’ai la possibilité de changer le type de forfait?
R :  Oui, vous avez la possibilité de changer le type de forfait le mois suivant.
Q :  Si je m’inscris au forfait au cours du mois, dois-je payer tout le montant du forfait?
R :  Si vous vous inscrivez à un forfait au cours du mois, vous payez un montant au prorata du nombre de jours restants du mois.
Q :  Est-ce que j’ai la possibilité de changer le type de forfait ?
R :  Oui, vous avez la possibilité de changer le type de forfait le mois suivant.
Q :  Si j’ai épuisé mon forfait au cours du mois, est ce que je dois payer une portion de la redevance relative à la période restante du mois?
R :  Non, une fois souscrit à un forfait vous ne payez plus la redevance fixe.
Q :  Le forfait me permet-il d’envoyer des SMS et des MMS ?
R :  Non, Le forfait est valable seulement pour les communications voix nationales vers fixes et mobiles (TT et Tunisiana).
Q :  Pourrais-je bénéficier à travers cette offre du tarif réduit ?
R :  Non, le tarif appliqué au forfait est unique : pas de tarif réduit.
Q :  Est-ce que cette offre est promotionnelle ?
R :  Non, cette offre est permanente.
Q :  Après consommation de toutes les minutes du forfait, quel est le tarif appliqué ?
R :  Après épuisement du forfait, la tarification appliquée est celle de la ligne post payée classique.
Q :  Si j’ai rechargé ma ligne avant l’utilisation du nombre total des SMS « kallemni » et j’ai épuisé encore une fois mon crédit, est-ce que je peux cumuler les SMS ?(nombre restant + 10 autres SMS) ?
R :  Non votre bonus SMS disponible ne vous permet pas de bénéficier du service « kallemni ».

      

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