عربي
Accueil | A propos de TT | TT près de chez vous | Contactez-nous |
Grands Comptes & Administrations Les PME Nos services en ligne Toutes nos solutions Notre réseau Notre actualité Nos tarifs FAQ  
Espace entreprise  >>  Les PME  >>  FAQ
Les PME
Solutions de téléphonie fixe
Solutions de mobilité
Solutions Data
Assistance
FAQ
Recherche détaillée

FAQ
Choisir une foire
Q :  Quels sont les modèles de pack proposés ?
R : 

Trois modèles de packs sont proposés :

  • Pack Pearl 8120 : terminal + mail illimité + ligne Premium)
  • Pack Curve 8320 : terminal + mail illimité + ligne Premium
  • Pack Bold 9000 : terminal + mail illimité + Internet illimité + ligne Premium
Q :  Quels sont les avantages de l’offre ?
R : 
  • Une gamme de terminaux BlackBerry® variée permettant de bénéficier de la technologie de pointe en matière de téléphonie mobile : trois modèles sont proposés selon les besoins spécifiques de chaque client (le BlackBerry® Pearl 8120, le BlackBerry® Curve 8320 et le BlackBerry® Bold 9000)
  • Facilité de paiement du terminal BlackBerry® sur 12 ou 24 mois
  • Mail illimité pour accéder à tout moment à la boîte de messagerie : envoi et réception en temps réel des emails grâce à la technologie Push
  • Des taux de remises sur les communications On Net (vers mobile et fixe Tunisie Telecom) pouvant atteindre 30% .
  • 20% de réduction sur les communications internationales moyennant le payement d’une redevance mensuelle de 20 DT TTC
  • Un cadeau de bienvenue de 250 SMS gratuits (200 SMS nationaux et 50 SMS internationaux)
  • Un numéro de la plage 98
Q :  Quelle est la durée d’engagement minimale exigée pour l’acquisition du pack ?
R : 

La durée minimale est 12 ou 24 mois.

Q :  Quels sont les prix du Pack ?
R : 

La tarification des packs dépend de la période d’engagement choisie (12 mois ou 24 mois).

Pack BlackBerry® Pearl 8120

Montant de la mensualité
DT HT
DT TTC
Engagement sur 12 mois
63.761
79
Engagement sur 24 mois
39.548
49

Pack BlackBerry® Curve 8320

Montant de la mensualité
DT HT
DT TTC
Engagement sur 12 mois
79.903
99
Engagement sur 24 mois
47.619
59

Pack BlackBerry® Bold 9000

Montant de la mensualité
DT HT
DT TTC
Engagement sur 12 mois
112.187
139
Engagement sur 24 mois
71.832
89
Q :  Que comprend le prix du Pack ?
R : 

Le prix du pack comprend :

  • La mensualité relative au terminal BlackBerry
  • La redevance associée à la ligne premium
  • Le forfait mensuel du service BlackBerry

Les services optionnels tels que la réduction de 20% à l’internationale et autres services supplémentaires ne sont pas inclus dans le prix du Pack.

Q :  Quels sont les tarifs du pack au delà de la période d’engagement ?
R : 

Au-delà de la période d’engagement, le client payera le prix du forfait BlackBerry® correspondant à son pack et le prix de la redevance mensuelle associée à l’offre Corporate premium.

Q :  Quelle est la tarification appliquée pour les communications voix ?
R : 

Les tarifs appliqués sont les tarifs de communication de l’offre Corporate Premium

Tarif DT HT
Tarif DT TTC
Vers mobile Tunisie Telecom
Normal
0,117
0,145
Réduit*
0,097
0,120
Vers fixe Tunisie Telecom et autre réseau
Normal
0,145
0,180
Réduit*
0,121
0,150

* Les tarifs réduits s’appliquent pendant les jours de la semaine de 20 h à 7 h du matin et les dimanches toute la journée

Q :  Avec quel moyen de paiement, pourrais-je payer ma facture ?
R : 

Le paiement se fait par prélèvement bancaire.

Q :  Je suis un client post-payé, comment puis-je migrer vers la nouvelle offre Corporate Premium ?
R : 

La migration vers la nouvelle offre se fait soit à travers l’agence commerciale soit en appelant le Corporate Contact Center au 1288. Les frais de migration sont gratuits.


      

Imprimer la page
Envoyer à un ami
Contact


© 2008 TUNISIE TELECOM