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Roaming
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  • C’est quoi le service Roaming ?

Grâce au service Roaming, voyagez serein et ayez l’assurance d’être joignable partout où vous irez, à tout moment et à prix accessible.

TUNISIE TELECOM a établi des accords avec plusieurs  opérateurs dans près de 180 pays, vous permettant ainsi de :

  • Recevoir et envoyer des SMS
  • Appeler et être appelé
  • Naviguer librement sur internet
  • À qui est destiné le service Roaming?

Ce service est accessible GRATUITEMENT à tous les clients mobiles prépayés et post-payés de TUNISIE TELECOM

  • Comment activer le service Roaming?

Roaming Appels et SMS

  • Si vous êtes client prépayé, il vous suffit de composer GRATUITEMENT *117*1#
  • Si vous êtes client post-payé, le service Roaming est pré-activé sur votre ligne.

Roaming Internet Mobile en 3G++

Seuls les clients post-payés peuvent accéder à l’internet mobile depuis l’étranger.

  • Si vous êtes ancien client post-payé, le Roaming est automatiquement activé.
  • Si vous venez d’acheter une ligne post-payée, demandez à activer le Roaming internet à l’agence commerciale TUNISIE TELECOM la plus proche.
  • Comment utiliser le Roaming une fois arrivé au pays de destination?

Une fois à l’étranger, vous pouvez choisir l’opérateur du pays visité selon deux modes :

  • Automatique : Sélectionnez dans le menu de votre mobile le mode recherche automatique.
  • Manuel : Sélectionnez le réseau de votre choix parmi la liste des réseaux disponibles au niveau du menu de votre mobile.
  • Combien ça coûte ?

Grâce aux accords de partenariats signés avec près de 180 pays , quelque soit l’opérateur que vous choisirez, les tarifs annoncés ci-dessous restent valables.

Pour examiner les tarifs du Roaming vers votre pays de destination :

Repérez le pays de votre destination pour savoir sa zone et ses tarifs:

Pays :  

Tarifs en DT/min (TTC) Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7
Appel vers la Tunisie  1.390  1.990  2.490  3.990  4.590  5.990 12.000
Appel vers le pays visité 1.200 1.600 2.000 2.700 3.200 4.000 12.000
Appel vers le reste du monde  2.300  3.000  3.800  4.500  5.200  6.400 12.000
Appel reçu 0.550 0.550 0.600 0.700 0.950 0.950 12.000
SMS envoyé 0.600 0.600 0.600 0.600 0.700 0.700 5.000
Internet Mobile (10Ko)* 0.250 0.100 0.250 0.250 0.250 0.350 0.450
* La facturation de la navigation internet se fait hors forfait et en fonction de votre consommation
Tarifs en Dinar Tunisien par minute indivisible


 

Liste partenaires international prépayé

 

Liste partenaires international postpayé

 

 

  • Comment joindre vos correspondants en Roaming?

Si vous désirez appeler un numéro en Tunisie, composez :

  • (+216) ou (00216) suivi du numéro de votre correspondant (fixe ou mobile), si votre ligne est post-payée :
  • (+216) suivi du numéro de votre correspondant (fixe ou mobile), si votre ligne est pré-payée

Si vous désirez appeler une destination autre que la Tunisie, composez l’indicatif du pays suivi du numéro de votre correspondant.

  • Comment recharger votre ligne prépayée une fois à l’étranger ?
  • Depuis votre téléphone et grâce au service MobilPay : Inscrivez vous au www.tunisietelecom.tn rubrique « Mon Compte TT », notez votre mot de passe puis composez *127*numéro à recharger*montant de recharge*mot de passe#
  • Sur internet : en achetant votre recharge (carte ou TT Cash) en ligne depuis le site www.tunisietelecom.tn sur la rubrique « Mon Compte TT »
  • À travers vos proches : en utilisant le service Mobiracid permettant le transfert de solde effectué par vos proches en Tunisie vers votre ligne mobile en composant *133*montant à transférer*votre numéro de téléphone#
  • Vous avez besoin d’assistance depuis l’étranger ?

Pour contacter le service clientèle depuis l’étranger, composez :

  • Client Particulier : +216 71 00 1298 (*)
  • Client Entreprise : +216 71 00 1288 (*)

(*) L’appel est facturé selon le tarif d’une communication émise depuis le pays visité vers la Tunisie.

  • Quels sont les services disponibles en Roaming ?
  • La consultation de solde *122#
  • Le transfert de solde MobiRacid *133#
  • Le double appel *43#
  • Le renvoi d’appel depuis le menu de votre téléphone
  • L’envoie et la réception des SMS et MMS
  • La consultation de la messagerie vocale +216 7171 1700
  • Le service BlackBerry



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