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La 3G++ débarque à Gafsa et Médenine

FAQ générale
Q :  Je veux bénéficier de l’ADSL, Quoi faire ?
R :  Vous possédez une ligne fixe post payée, Fixi ou prépayée? Vous pouvez bénéficier du service ADSL avec ses différents débits selon vos besoins :  1 Mega, 2 Mega, 4 Mega, 8 Mega. Pour cela il suffit de vous adresser au Fournisseurs de Service Internet de votre choix : Globalnet, Hexabyte, Planet, Topnet ou Tunet.
Q :  Quel sont les pièces à fournir pour l'abonnement à l'ADSL Grand Public ?
R :   Si vous êtes client post payé ou pré payé :
  • Pièce d'identité du titulaire de la ligne
  • Contrat ADSL Tunisie Télécom dûment signé
  • Contrat ADSL FSI dûment signé
Si vous êtes client FIXI :
  • Pièce d'identité du titulaire de la ligne
  • Contrat ADSL Tunisie Télécom dûment signé
  • Contrat ADSL FSI dûment signé
  • Conditions générales et spécifiques de l'offre FIXI dûment signées
Q :  Est-il possible de changer le débit ADSL ?
R :  Oui, il est possible de changer le débit ADSL. L’opération de changement de débit à la hausse est gratuite alors qu’elle est payante (10 DT) pour un changement de débit à la baisse. La demande de changement du débit s’effectue au niveau du FSI.
Q :  Comment puis-je acquérir une ligne fixe prépayée ?
R :  Les lignes fixes prépayées ne sont pas commercialisées actuellement, le client peut bénéficier des avantages du prépayé à travers l'octroi d’une ligne FIXI.
Q :  Le WAP c’est quoi ?
R :  Le WAP permet d’accéder à des contenus exclusifs en ligne spécialement adaptés aux mobiles. C’est une adaptation du WEB pour le mobile. Le WAP signifie Wireless Application Protocol.
Q :  C’est quoi le portail WAP ?
R :  Le Portail WAP est une porte d’accès privilégiée pour les clients Tunisie Télécom vers les contenus accessible depuis les téléphones mobiles (compatibles WAP). Le portail permet d'accéder à une multitude de services organisés en rubriques :
  • Services de consultation d’information : Actualités nationales et internationales, infos économiques, actu people, actualité sportive
  • Services de téléchargement : Sonneries, Jeux, Images et personnalisation Mobile.
  • Services pratiques : horaires de trains, d’avion, de prières. Numéros utiles, Horoscope, programme TV
Q :  Qu’est ce que c’est «kallemni » ?
R :  C’est un service qui permet à un client GSM prépayé ayant ou presque épuisé son crédit d’envoyer un SMS pour demander à un client GSM Tunisie Télécom prépayé ou post payé de le rappeler.
Q :  De combien d’SMS « kallemni » puis-je bénéficier ?
R :  A chaque épuisement de votre crédit vous bénéficiez de 10 SMS à envoyer aux clients Tunisie Telecom post et prépayés.
Q :  Comment activer et configurer mon mobile pour le WAP?
R :  Si le mobile est équipé OTA :
  • L’utilisateur tape *120#
  • Le serveur demande une confirmation
  • L’utilisateur confirme en répondant « wap » par SMS
  • Le serveur envoi un sms de configuration
  • L’utilisateur enregistre les paramètres et les active
  • Le mobile est maintenant configuré, Le client peut maintenant bénéficier du WAP

Si la configuration automatique n’est pas possible, les paramètres de configuration manuelle sont :

  Paramètres
APN wap.tn
Nom de l’utilisateur wap@tt1
Mot de passe wap
Page d'accueil Wap.ahaya.tn
Adresse du proxy 192.168.0.2
Port 8080

      

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