VoiP CENTREXVoiP CENTREX

 

<img alt="" src="http://www.tunisietelecom.tn/Fr/Lists/EnterpriseOffersResources/thumb-voip-centrix.png" width="380" style="BORDER:0px solid;" /><img alt="" src="http://www.tunisietelecom.tn/Fr/Lists/EnterpriseOffersResources/banner-voip-centrix.jpg" style="BORDER:0px solid;" />

 

<h2>Description de l’offre</h2><p>L’offre VoIP CENTREX est une solution de téléphonie d’entreprise fonctionnant en mode IP.</p><p>Il s’agit d’une solution externalisée basée sur une plateforme de communication hébergée et managée par TUNISIE TELECOM.</p><h2>Composantes de l’offre</h2><p>VoIP CENTREX est une solution clé en main incluant :</p><ul><li>La fourniture de services de téléphonie entreprise avec des fonctionnalités évoluées : Numérotation abrégée, fax over IP, présentation du numéro (clip) Conferencing, transfert des communications musique d’attente personnalisée, renvoi d’appel (inconditionnel, sur occupation, sur non réponse), double appel…</li><li>Les prestations d’installation du réseau interne du client ainsi que la fourniture des équipements nécessaires (Switch, adaptateur, postes IP…)</li><li>La maintenance et la garantie de toute la solution durant la période d’engagement..</li></ul><h2>Avantages de l’offre</h2><ul><li>Offre clé en main : TUNISIE TELECOM fournit un accompagnement de bout en bout en assurant la fourniture de la solution de téléphonie, l’installation du réseau interne de l’entreprise ainsi que les prestations de maintenance de la solution.</li><li>Offre à la carte : TUNISIE TELECOM propose une variété de poste téléphoniques IP répondant aux différents besoins d’utilisation (Top Mangement, manager, assistant, etc.).</li><li>Solution innovante : la solution VoIP CENTREX apporte des fonctionnalités évoluées de la téléphonie grâce à la technologie IP : Numérotation abrégée, Fax over IP, Conferencing, Transfert des communications, Musique d’attente personnalisée, Groupement de postes etc.,</li><li>Solution Convergente Grâce aux connexions IP, le client bénéficie d’une infrastructure commune permettant de transporter les services voix et data entre ses sites.</li><li>Maitrise du budget : des forfaits de communications illimités inter sites et vers le réseau Fixe TT sont proposés. Des packs incluant des postes IP sont également prévus.</li></ul><h2>Bénéfices clients</h2><ul><li>Economie : plus besoin d’acquérir un autocommutateur et de le maintenir, ce dernier devient un service fourni par Tunisie Telecom qui héberge et exploite la solution de téléphonie.</li><li>Sérénité: Garantie de la solution pendant la période d’engagement.</li><li>Productivité : VoIP CENTREX tend à optimiser l’efficacité opérationnelle de l’entreprise en permettant une meilleure collaboration entre les employés avec des mises en relation plus rapides.</li><li>Service client de qualité : VoIP CENTREX améliore la relation client grâce aux technologies avancées d’accueil téléphonique et d’échanges d’informations</li><li>Interlocuteur unique : TUNISIE TELECOM est le vis-à-vis unique du client pour l’ensemble des composantes de l’offre, de la fourniture jusqu’à la maintenance de la solution.</li></ul><h2>Tarification</h2><p>La VoIP CENTREX est une offre à la carte basée sur une tarification forfaitaire et calculée en fonction des prestations fournis et des équipements choisis par le client. Elle couvre :</p><ul><li>Les frais initiaux relatifs à la prestation d’audit , l’installation des équipements et au prix d’acquisition de ces équipements.</li><li>Les redevances mensuelles qui dépendent du type de forfait de communications choisi par le client.</li></ul><h2>Souscription</h2><p>La souscription à l’offre VoIP CENTREX se fait à travers la Direction Marché Entreprises :</p><ul><li>Des responsables commerciaux hautement qualifiés sont à votre écoute.</li><li>Des ingénieurs Technico-commerciaux sont à votre disposition pour vous conseiller</li><li>Un centre d’appels Entreprises dédié (1288) est à votre disposition pour vous apporter l’assistance nécessaire.</li></ul>