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Qu’est-ce que l’offre «FORFAITS PARTAGES » ?
Qu’est-ce que l’offre «FORFAITS PARTAGES » ?
<div class="ExternalClass46F2344596114FDEB0F38AC690CC3DA5">Il s’agit d’un nouveau plan tarifaire Corporate qui englobe une gamme de forfaits destinés aux entreprises permettant de bénéficier d’un volume d’heures de communications mensuelles valable vers toutes les destinations nationales hors numéros spéciaux depuis les lignes fixes souscrites à l’offre. Les forfaits peuvent être partagés entre plusieurs lignes de l’entreprise. </div>
A qui s’adresse l’offre « FORFAITS PARTAGES » ?
A qui s’adresse l’offre « FORFAITS PARTAGES » ?
<div class="ExternalClass37DCFD17B3F64A11A4A9BA4E939E4FC7">L’offre s’adresse à tous les clients fixes Entreprise.</div>
Est ce que les anciens clients du fixe peuvent bénéficier de l’offre ?
Est ce que les anciens clients du fixe peuvent bénéficier de l’offre ?
<div class="ExternalClass9FE6BB69F97A4577B73EB3221D34C284">Pour bénéficier de l’offre, les clients doivent migrer leurs lignes vers le plan tarifaire « forfaits partagés » et choisir ensuite le montant du forfait selon le besoin.</div>
Y a-t-il des frais de souscription à l’offre «FORFAITS PARTAGES» ?
Y a-t-il des frais de souscription à l’offre «FORFAITS PARTAGES» ?
<div class="ExternalClass4570CAC0D7C24E39979A663CC3A7E550">Non, la souscription à l’offre est <b>gratuite</b>.</div>
Est ce qu’il y a une limite par rapport au nombre de lignes ?
Est ce qu’il y a une limite par rapport au nombre de lignes ?
<div class="ExternalClass53B3A18ADD29441093C628399E33D03E">Il n’y a pas de limite dans le nombre de lignes. </div>
Est-ce que le client peut choisir différents forfaits ?
Est-ce que le client peut choisir différents forfaits ?
<div class="ExternalClass72AF287EF0204FA592D36A9B04F69C71">Oui c’est possible, différents forfaits peuvent être affectés à différentes lignes </div>
Y -a t- il une durée d’engagement à respecter ?
Y -a t- il une durée d’engagement à respecter ?
<div class="ExternalClass81C7E458D06E47739265AF14EE210373">Oui, la durée minimale d’engagement est de 12 mois à partir de la date de souscription à l’offre.</div>
Apres souscription, est il possible d’ajouter ou supprimer des lignes fixes du forfait ?
Apres souscription, est il possible d’ajouter ou supprimer des lignes fixes du forfait ?
<div class="ExternalClassDB31721881D747FCB83E958CF25BABAD">Oui, l’ajout et suppression sont possibles au niveau des agences commerciales.</div>
Puisse- je changer le palier d’heures partagées choisie ?
Puisse- je changer le palier d’heures partagées choisie ?
<div class="ExternalClass05B3276783DE49C3B0196B2CE7EA42DE">Oui, le changement du palier vers la hausse est possible gratuitement et prend effet au mois suivant.</div>
Que se passe t il en cas de dépassement du forfait partagé ?
Que se passe t il en cas de dépassement du forfait partagé ?
<div class="ExternalClass966F0080F9764D339392B02B81DC92E6">Le dépassement sera facturé en sus du montant du forfait.</div>
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