RoamingRoaming

 

<img alt="" src="http://www.tunisietelecom.tn/Fr/Lists/CustomerServicesResources/thumbs/thumb-Roming.png" style="BORDER:0px solid;" /><img alt="" src="http://www.tunisietelecom.tn/Fr/Lists/CustomerServicesResources/banners/banner-Roaming-2.jpg" style="BORDER:0px solid;" />

 

<h2>C’est quoi le service Roaming ?</h2><p>Grâce au service Roaming, voyagez serein et ayez l’assurance d’être joignable partout où vous irez, à tout moment et à prix accessible.</p><p>TUNISIE TELECOM a établi des accords avec plusieurs opérateurs dans près de 180 pays, vous permettant ainsi de :</p><ul><li>Recevoir et envoyer des SMS</li><li>Appeler et être appelé</li><li>Naviguer librement sur internet</li></ul><h2>À qui est destiné le service Roaming ?</h2><p>Ce service est accessible GRATUITEMENT à tous les clients mobiles prépayés et post-payés de TUNISIE TELECOM</p><h2>Comment activer le service Roaming ?</h2><h3>Roaming Appels et SMS</h3><ol><li>Si vous êtes client prépayé, il vous suffit de composer GRATUITEMENT <span>*117*1#</span></li><li>Si vous êtes client post-payé, le service Roaming est pré-activé sur votre ligne.</li></ol><h3>Roaming Internet Mobile en 3G++</h3><p>Seuls les clients post-payés peuvent accéder à l’internet mobile depuis l’étranger.</p><ul><li>Si vous êtes ancien client post-payé, le Roaming est automatiquement activé.</li><li>Si vous venez d’acheter une ligne post-payée, demandez à activer le Roaming internet à l’agence commerciale TUNISIE TELECOM la plus proche.</li></ul><h2>Comment utiliser le Roaming une fois arrivé au pays de destination ?</h2><p>Une fois à l’étranger, vous pouvez choisir l’opérateur du pays visité selon deux modes :</p><ul><li>Automatique : Sélectionnez dans le menu de votre mobile le mode recherche automatique.</li><li>Manuel : Sélectionnez le réseau de votre choix parmi la liste des réseaux disponibles au niveau du menu de votre mobile.</li></ul><h2>Combien ça coûte ?</h2><p>Grâce aux accords de partenariats signés avec près de 180 pays , quelque soit l’opérateur que vous choisirez, les tarifs annoncés ci-dessous restent valables.</p><p>Pour examiner les tarifs du Roaming vers votre pays de destination :</p><p>Repérez le pays de votre destination pour savoir sa zone et ses tarifs :</p><div> <select id="country" size="1"> <option value="-">Sélectionner un pays</option><option value="5">Afghanistan</option><option value="6">Afrique du Sud</option><option value="4">Albanie</option><option value="1">Algérie</option><option value="3">Allemagne</option><option value="4">Andorre</option><option value="6">Angola</option><option value="6">Antilles Néerlandaises</option><option value="2">Arabie Saoudite</option><option value="6">Argentine</option><option value="5">Arménie</option><option value="6">Australie</option><option value="4">Autriche</option><option value="5">Azerbaïdjan</option><option value="6">Bahamas</option><option value="5">Bahreïn</option><option value="5">Bangladesh</option><option value="5">Belarusse</option><option value="4">Belgique</option><option value="6">Benin</option><option value="6">Bermudes</option><option value="5">Bhoutan</option><option value="6">Bolivie</option><option value="4">Bosnie</option><option value="6">Botswana</option><option value="6">Brésil</option><option value="5">Brunei</option><option value="4">Bulgarie</option><option value="6">Burkina Faso</option><option value="6">Burundi</option><option value="5">Cambodge</option><option value="6">Cameroun</option><option value="4">Canada</option><option value="6">Cap Vert</option><option value="6">Centrafrique</option><option value="6">Chili</option><option value="4">Chine</option><option value="4">Chypre</option><option value="6">Colombie</option><option value="6">Comores</option><option value="6">Congo</option><option value="5">Corée du Sud</option><option value="6">Costa Rica</option><option value="5">Cote d'Ivoire</option><option value="4">Croatie</option><option value="6">Cuba</option><option value="4">Danemark</option><option value="6">Djibouti</option><option value="6">Dominique</option><option value="4">EAU</option><option value="4">Egypte</option><option value="6">El Salvador</option><option value="6">Equateur</option><option value="3">Espagne</option><option value="4">Estonie</option><option value="4">Etats-Unis</option><option value="6">Ethiopie</option><option value="6">Fidji</option><option value="4">Finlande</option><option value="2">France</option><option value="6">Gabon</option><option value="6">Gambie</option><option value="5">Géorgie</option><option value="6">Ghana</option><option value="4">Gibraltar</option><option value="4">Grèce</option><option value="6">Grenade</option><option value="6">Groenland</option><option value="6">Guadeloupe</option><option value="6">Guam</option><option value="6">Guatemala</option><option value="6">Guinée</option><option value="6">Guinée Bissau</option><option value="6">Guinée Equatoriale</option><option value="6">Guyane</option><option value="6">Guyane Française</option><option value="6">Haïti</option><option value="3">Hollande</option><option value="6">Honduras</option><option value="5">Hong-Kong</option><option value="4">Hongrie</option><option value="6">Iles Cayman</option><option value="6">Iles Cooks</option><option value="6">Iles Falkland</option><option value="4">Iles Feroes</option><option value="6">Iles Turks et Caicos</option><option value="6">Iles Vierges</option><option value="5">Inde</option><option value="5">Indonésie</option><option value="5">Iran</option><option value="5">Iraq</option><option value="4">Irlande</option><option value="5">Islande</option><option value="5">Israël</option><option value="4">Italie</option><option value="6">Jamaïque</option><option value="6">Japon</option><option value="5">Jordanie</option><option value="5">Kazakhstan</option><option value="6">Kenya</option><option value="5">Kuwait</option><option value="5">Kyrgyzstan</option><option value="5">Laos</option><option value="6">Lesotho</option><option value="4">Lettonie</option><option value="2">Liban</option><option value="6">Liberia</option><option value="4">Liechtenstein</option><option value="5">Lituanie</option><option value="4">Luxembourg</option><option value="4">Lybie</option><option value="5">Macau</option><option value="4">Macédoine</option><option value="6">Madagascar</option><option value="6">Malaisie</option><option value="6">Malawi</option><option value="5">Maldives</option><option value="6">Mali</option><option value="4">Malte</option><option value="7">Maritime et Satellite</option><option value="6">Maroc</option><option value="6">Maurice</option><option value="6">Mauritanie</option><option value="6">Mexique</option><option value="4">Moldavie</option><option value="4">Monaco</option><option value="5">Mongolie</option><option value="4">Monténégro</option><option value="6">Montserrat</option><option value="6">Mozambique</option><option value="6">Namibie</option><option value="5">Népal</option><option value="6">Nicaragua</option><option value="6">Niger</option><option value="6">Nigeria</option><option value="4">Norvège</option><option value="6">Nouvelle Calédonie</option><option value="6">Nouvelle Zélande</option><option value="5">Oman</option><option value="6">Ouganda</option><option value="5">Ouzbékistan</option><option value="5">Pakistan</option><option value="6">Palau</option><option value="5">Palestine</option><option value="6">Panama</option><option value="6">Papouasie Nouvelle Guinée</option><option value="6">Paraguay</option><option value="6">Pérou</option><option value="5">Philippines</option><option value="4">Pologne</option><option value="6">Polynésie Française</option><option value="6">Porto Rico</option><option value="3">Portugal</option><option value="5">Qatar</option><option value="6">RDC</option><option value="6">République Dominicaine</option><option value="4">République Tchèque</option><option value="6">Réunion</option><option value="4">Roumanie</option><option value="4">Royaume-Uni</option><option value="6">Russie</option><option value="6">Rwanda</option><option value="6">Saint Kits et Nevis</option><option value="6">Saint Pierre et Miquelon</option><option value="6">Saint Vincent et Grenadines</option><option value="6">Sainte Lucia</option><option value="6">Samoa</option><option value="6">Sao Tome et Principe</option><option value="6">Sénégal</option><option value="4">Serbie</option><option value="4">Serbie et Monténégro</option><option value="6">Seychelles</option><option value="6">Sierra Leone</option><option value="5">Singapour</option><option value="4">Slovaquie</option><option value="4">Slovénie</option><option value="6">Somalie</option><option value="6">Soudan</option><option value="5">Sri Lanka</option><option value="4">Suède</option><option value="4">Suisse</option><option value="6">Suriname</option><option value="6">Swaziland</option><option value="2">Syrie</option><option value="5">Tadjikistan</option><option value="5">Taiwan</option><option value="6">Tanzanie</option><option value="6">Tchad</option><option value="5">Thaïlande</option><option value="5">Timor Leste</option><option value="6">Togo</option><option value="6">Tonga</option><option value="6">Trinite et Tobago</option><option value="5">Turkménistan</option><option value="3">Turquie</option><option value="5">Ukraine</option><option value="6">Uruguay</option><option value="6">Vanuatu</option><option value="6">Venezuela</option><option value="5">Vietnam</option><option value="5">Yémen</option><option value="6">Zambie</option><option value="6">Zimbabwe</option> </select>​<span id="zone"> </span></div><table><tbody><tr><th>Tarifs en DT/min (TTC)</th><th id="z1">Zone 1</th><th id="z2">Zone 2</th><th id="z3">Zone 3</th><th id="z4">Zone 4</th><th id="z5">Zone 5</th><th id="z6">Zone 6</th><th id="z7">Zone 7</th></tr><tr><td>Appel vers la Tunisie</td><td id="a1"> 1.390</td><td id="a2"> 1.990</td><td id="a3"> 2.490</td><td id="a4"> 3.990</td><td id="a5"> 4.590</td><td id="a6"> 5.990</td><td id="a7">12.000</td></tr><tr><td>Appel vers le pays visité</td><td id="b1">1.200</td><td id="b2">1.600</td><td id="b3">2.000</td><td id="b4">2.700</td><td id="b5">3.200</td><td id="b6">4.000</td><td id="b7">12.000</td></tr><tr><td>Appel vers le reste du monde</td><td id="c1"> 2.300</td><td id="c2"> 3.000</td><td id="c3"> 3.800</td><td id="c4"> 4.500</td><td id="c5"> 5.200</td><td id="c6"> 6.400</td><td id="c7">12.000</td></tr><tr><td>Appel reçu</td><td id="d1">0.550</td><td id="d2">0.550</td><td id="d3">0.600</td><td id="d4">0.700</td><td id="d5">0.950</td><td id="d6">0.950</td><td id="d7">12.000</td></tr><tr><td>SMS envoyé</td><td id="e1">0.600</td><td id="e2">0.600</td><td id="e3">0.600</td><td id="e4">0.600</td><td id="e5">0.700</td><td id="e6">0.700</td><td id="e7">5.000</td></tr><tr><td>Internet Mobile (10Ko)*</td><td id="f1">0.250</td><td id="f2">0.100</td><td id="f3">0.250</td><td id="f4">0.250</td><td id="f5">0.250</td><td id="f6">0.350</td><td id="f7">0.450</td></tr></tbody></table> <small> <sup>*</sup> La facturation de la navigation internet se fait hors forfait et en fonction de votre consommation</small><small>Tarifs en Dinar Tunisien par minute indivisible</small> <h2>Comment joindre vos correspondants en Roaming ?</h2><p>Si vous désirez appeler un numéro en Tunisie, composez :</p><ul><li>(+216) ou (00216) suivi du numéro de votre correspondant (fixe ou mobile), si votre ligne est post-payée :</li><li>(+216) suivi du numéro de votre correspondant (fixe ou mobile), si votre ligne est pré-payée</li></ul><p>Si vous désirez appeler une destination autre que la Tunisie, composez l’indicatif du pays suivi du numéro de votre correspondant.</p><h2>Comment recharger votre ligne prépayée une fois à l’étranger ?</h2><ul><li>Depuis votre téléphone et grâce au service MobilPay : Inscrivez vous au www.tunisietelecom.tn rubrique « Mon Compte TT », notez votre mot de passe puis composez *127*numéro à recharger*montant de recharge*mot de passe#</li><li>Sur internet : en achetant votre recharge (carte ou TT Cash) en ligne depuis le site www.tunisietelecom.tn sur la rubrique « Mon Compte TT »</li><li>À travers vos proches : en utilisant le service Mobiracid permettant le transfert de solde effectué par vos proches en Tunisie vers votre ligne mobile en composant *133*montant à transférer*votre numéro de téléphone#</li></ul><h2>Vous avez besoin d’assistance depuis l’étranger ?</h2><p>Pour contacter le service clientèle depuis l’étranger, composez :</p><ol><li>Client Particulier : <span>+216 71 00 1298</span> (*)</li><li>Client Entreprise : <span>+216 71 00 1288</span> (*)</li></ol> <small> <span>*</span> L’appel est facturé selon le tarif d’une communication émise depuis le pays visité vers la Tunisie.</small> <h2>Quels sont les services disponibles en Roaming ?</h2><ul><li>La consultation de solde *122#</li><li>Le transfert de solde MobiRacid *133#</li><li>Le double appel *43#</li><li>Le renvoi d’appel depuis le menu de votre téléphone</li><li>L’envoie et la réception des SMS et MMS</li><li>La consultation de la messagerie vocale +216 7171 1700​</li><li>Le service BlackBerry​​</li></ul> ​​

 

http://authoring.tunisietelecom.tn/Fr/Lists/CustomerServices/Attachments/676/Liste partenaires international prepayé.pdf http://authoring.tunisietelecom.tn/Fr/Lists/CustomerServices/Attachments/676/Liste_des operateurs postpayé.pdf