Easy saff by TT est une solution de gestion de file d’attente et de prise de rendez-vous à distance qui permet aux entreprises de contrôler l’activité de leurs services clientèle et de digitaliser leurs parcours client à travers une interface de gestion dédiée.

• Plus de visibilité pour la prise de décision : à travers les statistiques journalières par type de service vendu et par agent...

• Plus de productivité : à travers le contrôle de la performance, productivité et disponibilité du staff en service.

• Expérience client Améliorée : à travers la diminution de l’encombrement des salles d’attente qui permet aux clients d’attendre moins, de rejoindre la file d’attente à distance et de laisser leurs feedbacks sur la qualité du service reçu via une application mobile « easysaff by TT »

• Contribue à la digitalisation : des process des services d’accueil

• Frais initiaux relatifs à l’installation et la mise en service de la solution

• Frais mensuels relatifs aux fonctionnalités choisies, consommation sms et équipements (en option)